logo.png


HOME > Faq > QandA top

title_QandA.png

加湿器

【KNA88070 グリーンティーラボ ミスト】

Q.本体とタンクの隙間から水もれがします。(共通項目)

A.
タンク底の止水弁(シリコンゴム)を外してお掃除をしてください。ゴミ、汚れなどが挟まっています。

Q.ミストの噴出しの勢いが無くなってきました。(共通項目)

A.
本体底の吸気口が埃などでふさがっていませんか?掃除機などで清掃してください。

Q.使用していて段々とミスト量が少なくなってきました。(共通項目)

A.
本体中心部の超音波振動子をブラシや食器用中性洗剤で清掃してください。

Q.電源ボタンを押してもミストが出ません。(共通項目)

A.
テストモードをお試しください。

Q.ミストが落ちるあたりに水が溜まります。(共通項目)

A.
水が溜まったあたりの空気が飽和状態になっています。適切にサーキュレーターなどを使い拡散させてください。

Q.本体周りのLEDが点灯したままミストが出ません。

A.
本体内に水が入っています。本体吹出口や吸気口からドライヤーのCOOLの風を送り乾かしてください。

Q.スイッチを操作しても動かなかったり、LEDが点灯したままになる場合。

A.
本体の機械部分に水や結露した水分が入っている可能性があります。吸気口が上になるように本体を逆さまにして風通しの良いところで乾かしてからご使用ください。お急ぎの場合はドライヤーの冷風をお試しください。

【KNA88091/88092 グリーンティーラボ モバイル】

Q.ライトは光りますがミストが出ません。

A.
電源用USBポートの供給電流は1A以上あるのかお確かめください。

Q.使い始めにミストの量が少ない。

A.
水量が多くないかお確かめください。

Q.使用していてミスト量が段々と少なくなってきました。

A.
本体中心部の超音波振動子をブラシや食器用中性洗剤で清掃してください。

Q.本体を振るとカラカラと音がします。

A.
転倒時水漏れ防止用のボールが揺れる音です。ご安心ください。

【KNA88100 グリーンティーラボ ミスト4S】

Q.本体とタンクの隙間から水もれがします。(共通項目)

A.
タンク底の止水弁(シリコンゴム)を外してお掃除をしてください。ゴミ、汚れなどが挟まっています。

Q.ミストの噴出しの勢いが無くなってきました。(共通項目)

A.
本体底の吸気口が埃などでふさがっていませんか?掃除機などで清掃してください。

Q.使用していて段々とミスト量が少なくなってきました。(共通項目)

A.
本体中心部の超音波振動子をブラシや食器用中性洗剤で清掃してください。

Q.電源ボタンを押してもミストが出ません。(共通項目)

A.
テストモードをお試しください。

Q.ミストが落ちるあたりに水が溜まります。(共通項目)

A.
水が溜まったあたりの空気が飽和状態になっています。適切にサーキュレーターなどを使い拡散させてください。

Q.アダプターを差し込むとファンが回る音がします。

A.
通電すると正しい湿度をなるべく早く表示するために溜まった空気を入れ替えています。

Q.電源は入っているがミストが出ません。

A.
お部屋の湿度が設定以上になっていませんか? %ボタンを長押しすると湿度が消灯しミストが出始めます。

Q.本体周りのLEDが赤くなりました。

A.
給水タンクの水量が無くなると給水サインで赤く点灯してお知らせします。

Q.お部屋は乾燥していますが、表示された湿度が高い。

A.
加湿器の底面が濡れたり湿っていたりすると湿度の値が高く表示されますので乾いた場所に移動させてください。

ソーラーライト

Q.LEDが点灯しません。

A.
本体のスイッチをONにしてください。

Q.点灯時間が短くなってきた。

A.
充電池は充電放電を繰り返すとだんだんと寿命が短くなります。

Q.LEDが少しの時間しか点灯しません。

A.
スイッチを確実に操作してください。